We hebben belangrijke informatie voor je ontvangen vanuit Eva Solo.
- Wat betreft de Reflect afvalemmers moeten we u helaas mededelen dat we per abuis hebben vermeld dat de Reflect afvalemmers zijn gemaakt van 100% gerecycled post-consumer polypropyleen. Ze zijn gemaakt van 60% gerecycled post-consumer polypropyleen. Deze informatie is bijgewerkt in Mediabank/Plytix en het gerecyclede percentage wordt niet weergegeven op de verpakking.
- We hebben onze Trio kookgerei voorzien van een nieuwe verpakking, zie apart bericht
- We hebben twee nieuwe garanties:
-
- 10 jaar garantie. | We bieden nu 10 jaar garantie op al onze potten en pannen van roestvrij staal, zonder coating. Deze garantie is geldig zolang er een geldig aankoopbewijs kan worden overlegd. Er is geen einddatum voor deze garantie, wat betekent dat we alle gevallen met een aankoopbewijs zullen beoordelen, ongeacht wanneer het product is gekocht.
- 100 dagen tevredenheidsgarantie | We bieden ook een tevredenheidsgarantie van 100 dagen op al onze potten en pannen – zowel met als zonder coating. Deze garantie kan alleen gebruikt worden op vertoon van een geldige kassabon. Zoals vermeld op sommige verpakkingen, bieden we een “geld terug” optie, maar het is aan de individuele winkel of ze ervoor kiezen om het product te ruilen of een terugbetaling aan te bieden. Wij zullen de winkel crediteren. In de toekomst zal op de verpakking alleen nog de 100 dagen tevredenheidsgarantie worden vermeld en niet langer “geld terug”, omdat dit een zaak is van de individuele winkel.
Als je een overzicht wilt van al onze uitgebreide garanties en waarborgen, kun je die hier vinden: https://www.evasolo.com/en/extended-warranties
Verder was de Legio Nova Black serie langere tijd slecht leverbaar, maar deze is eindelijk weer goed op voorraad, je kunt nu bestellingen plaatsen voor alle artikelen. Houd er rekening mee dat we geen 10 jaar garantie hebben op de Legio Nova black series.
